📋 Mentions Légales
Identification de l'entreprise
B'yours Agency
Responsable : Emma Drome
Adresse : 75016 Paris, France
Téléphone : 06 99 03 77 30
Email : byoursagency@gmail.com
Forme juridique : Entreprise individuelle
Directeur de publication
Emma Drome, en qualité de responsable de B'yours Agency.
Hébergement du site
Le site web est hébergé par :
- Nom : [À compléter selon votre hébergeur]
- Adresse : [Adresse de l'hébergeur]
- Téléphone : [Téléphone de l'hébergeur]
Propriété intellectuelle
L'ensemble de ce site relève de la législation française et internationale sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés, y compris pour les documents téléchargeables et les représentations iconographiques et photographiques.
Responsabilité
B'yours Agency s'efforce de fournir sur le site des informations aussi précises que possible. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu'elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.
Litiges
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, seuls les tribunaux français seront compétents.
🔒 Politique de Confidentialité
Collecte des données personnelles
Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous sommes amenés à collecter les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations relatives aux services demandés
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact et devis
- Assurer le suivi de notre relation commerciale
- Vous informer de nos services et actualités (avec votre consentement)
- Améliorer la qualité de nos services
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement explicite pour l'envoi d'informations commerciales
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Notre intérêt légitime pour la gestion de la relation client
Conservation des données
Vos données sont conservées pendant :
- 3 ans pour les prospects (à compter du dernier contact)
- 5 ans pour les clients (à compter de la fin de la relation commerciale)
- 13 mois pour les cookies (conformément aux recommandations CNIL)
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : byoursagency@gmail.com
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et empêcher leur altération, dommage ou accès par des tiers non autorisés.
Transfert de données
Vos données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne. En cas de sous-traitance, nous nous assurons que nos prestataires respectent les exigences du RGPD.
📜 Conditions Générales de Vente
Article 1 - Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à tous les services proposés par B'yours Agency, entreprise de conseil en image et relooking située à Paris.
Article 2 - Services proposés
B'yours Agency propose les services suivants :
- Bilan d'image personnalisé
- Conseil en colorimétrie
- Analyse morphologique
- Personal shopping
- Conseil en style vestimentaire
- Accompagnement shopping
Article 3 - Tarifs et paiement
Les tarifs sont exprimés en euros TTC. Ils sont valables pour la durée mentionnée sur le devis. Les modalités de paiement acceptées sont :
- Espèces (dans la limite légale)
- Chèque bancaire
- Virement bancaire
- Carte bancaire
Article 4 - Prise de rendez-vous
Les rendez-vous se prennent :
- Par téléphone au 06 99 03 77 30
- Par email à byoursagency@gmail.com
- Via le formulaire de contact du site
Article 5 - Annulation et modification
Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au moins 48h à l'avance. En cas d'annulation tardive ou d'absence non justifiée, 50% du montant de la prestation pourra être facturé.
Article 6 - Exécution du service
Les services sont réalisés selon les modalités convenues lors de la prise de rendez-vous. La durée des prestations peut varier selon les besoins spécifiques du client.
Article 7 - Confidentialité
B'yours Agency s'engage à respecter la confidentialité des informations transmises par le client. Aucune information personnelle ne sera divulguée à des tiers sans accord préalable.
Article 8 - Satisfaction client
En cas d'insatisfaction, le client dispose de 7 jours après la prestation pour faire part de ses remarques. B'yours Agency s'engage à trouver une solution amiable.
Article 9 - Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
Article 10 - Force majeure
B'yours Agency ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure (maladie, conditions météorologiques exceptionnelles, etc.).
Contact Commercial
Emma Drome
B'yours Agency
Email : byoursagency@gmail.com
Téléphone : 06 99 03 77 30
Adresse : 75016 Paris
Dernière mise à jour : Janvier 2025